若與儀器配套的軟件出故障了或需要操作使用培訓(xùn),是聯(lián)系愛色麗中國維修服務(wù)中心嗎?
答:愛色麗中國維修服務(wù)中心只負責儀器硬件部分的服務(wù),軟件故障和儀器操作使用培訓(xùn)請聯(lián)系愛色麗的應(yīng)用工程師。
如何查詢儀器的服務(wù)進度?
答:請電話或郵件聯(lián)系我們,通過提供授權(quán)返回RMA號或儀器的序列號來問詢。
若提供匯款底單是否可以取貨?
答:不可以。只有當愛色麗財務(wù)確認收到款項后,才可以。