售后服務(wù)合同計(jì)劃
小化您的風(fēng)險(xiǎn)。保護(hù)您的投資。
為了能獲得準(zhǔn)確的色彩，您務(wù)必維護(hù)色彩測量儀器。愛色麗提供售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，以確保設(shè)備在離開我們的廠家后能在佳狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行，為您提供客戶指定的色彩。當(dāng)您將設(shè)備發(fā)送至愛色麗全球服務(wù)中心或認(rèn)證服務(wù)合作伙伴時(shí)，您可以期望獲得世界出色的支持，連貫且可重復(fù)的服務(wù)以及短的停機(jī)時(shí)間。
大化您的投資
讓愛色麗幫助您保護(hù)色彩質(zhì)量投資并確保設(shè)備測量的一致性。我們的售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃包括愛色麗的五項(xiàng)預(yù)防性維護(hù)和認(rèn)證程序，使設(shè)備保持與原廠規(guī)格相同的性能。
維持您的認(rèn)證
年度認(rèn)證將使得您和您的客戶對(duì)設(shè)備以應(yīng)有的方式運(yùn)行充滿信心。我們的 ISO 9001 認(rèn)證確保我們能滿足您對(duì)質(zhì)量和適用法規(guī)的要求；我們的 ISO17025 認(rèn)證證明了我們?cè)谛?zhǔn)方面的技能。
減少生產(chǎn)停機(jī)時(shí)間
您無法承受生產(chǎn)的中斷，而我們?yōu)槟軒椭３指呱a(chǎn)力而感到自豪。投資于售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃后，您將獲得行業(yè)的響應(yīng)時(shí)間、優(yōu)先服務(wù)和免費(fèi)借用設(shè)備。我們的簡化操作確保您會(huì)很快收到借用設(shè)備，并立即對(duì)您的設(shè)備進(jìn)行維修，及時(shí)歸還。
保證質(zhì)量
如果您使用多種設(shè)備來測量顏色，尤其是在不同的地點(diǎn)，則需要知道這些設(shè)備的性能是完全一致的。我們適用的售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃擴(kuò)展了基本保修的范圍，并包括 NetProfiler 軟件以驗(yàn)證和優(yōu)化兼容設(shè)備的性能。NetProfiler 是基于云端的軟件和色彩標(biāo)準(zhǔn)的組合，可以驗(yàn)證和優(yōu)化您的色彩測量設(shè)備其性能。
愛色麗售后服務(wù)合同計(jì)劃選項(xiàng)
| 售后服務(wù)合同計(jì)劃 | 優(yōu)享 | 校正+ | NetProfiler+ | 防損 | 保固 |
| 認(rèn)證服務(wù) | |||||
| 年度預(yù)防性維護(hù)（檢查和清潔） | |||||
| 根據(jù)愛色麗 OEM 規(guī)格的年度校準(zhǔn) | |||||
| 經(jīng) ISO 17025/A2LA 認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室提供的ISO校正報(bào)告 （適用愛色麗 ISO 認(rèn)證涵蓋的產(chǎn)品） |
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| NetProfiler 許可證和校準(zhǔn)色磚 | |||||
| 電子郵件支持和呼叫中心 | |||||
| 技術(shù)電子郵件和電話支持 | |||||
| 工作日全天候電子郵件回復(fù) | |||||
| 1 分鐘內(nèi)電話響應(yīng)時(shí)間 | |||||
| 維修服務(wù) | |||||
| 優(yōu)先服務(wù) | |||||
| 愛色麗認(rèn)證的零件 | |||||
| 防損（人工及零件） | |||||
| 非人為損壞（人工及零件） | |||||
| 其他服務(wù) | |||||
| 緊急運(yùn)送 | |||||
| 借用設(shè)備 | |||||
| 無限訪問標(biāo)準(zhǔn)線上學(xué)習(xí)課程 | |||||
| 返回運(yùn)送 |
不知道從哪里開始？
很簡單。只要與經(jīng)過專門培訓(xùn)的當(dāng)?shù)劁N售代表聯(lián)系即可，他們可以回答問題并幫助您根據(jù)需要選擇佳售后維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
您也可于工作日 9:30-17:00 致電 400-606-5155，或發(fā)送郵件至 ServiceSH@xrite.com。
